Privatumo politika

Privatumo politikos tikslas yra suteikti fiziniam asmeniui – duomenų subjektui, įskaitant klientą, bendradarbiavimo partnerį, įmonės darbuotoją – informaciją apie asmens duomenų apdorojimo tikslą, apimtį, apsaugą ir apdorojimo laikotarpį duomenų surinkimo metu ir apdorojant duomenų subjekto asmens duomenis.

 

Asmens duomenų valdytojas

 

Toliau vadinamas ĮMONĖ.Asmens duomenų valdytojas yra PRO-BALTIC, Uždaroji akcinė bendrovė, įmonės kodas 40003850621, Valguma g. 4A-2, Ryga, LV-1048, Tel. +371 67201190, el. paštas info@probaltic.lv, turpmāk UZŅĒMUMS.

 

ĮMONĖS kontaktinė informacija su asmens duomenų apdorojimu susijusiais klausimais yra: info@probaltic.lv.

 

Bendrosios sąlygos

 

  1. Šioje privatumo politikoje pateikiamas bendrosios gairės, kaip ĮMONĖ tvarko ir saugo asmens duomenis. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą ir apsaugą pateikiama sutartyse ir vidiniuose teisės aktuose.

 

  1. ĮMONĖ, laikydamasi taikomų teisės aktų, užtikrina asmens duomenų konfidencialumą ir įgyvendina atitinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenų apsaugai nuo nesankcionuoto priėjimo, neteisėtos apdorojimo ar atskleidimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo.

 

  1. ĮMONĖ asmens duomenų apdorojimui gali naudoti asmens duomenų tvarkytojus. Tokiais atvejais ĮMONĖ imasi reikiamų priemonių, kad užtikrintų, jog šie asmens duomenų tvarkytojai apdoroja asmens duomenis pagal ĮMONĖS nurodymus ir taikomas teisės aktų nuostatas bei reikalauja atitinkamų saugumo priemonių įgyvendinimo.

 

  1. ĮMONĖS slapukų politika yra prieinama ĮMONĖS tinklalapio skiltyje „Slapukų politika“.

 

Asmens duomenų kategorijos

 

  1. Asmens duomenys renkami tiek tiek tiek ir iš išorinės šaltinių, pavyzdžiui, iš UŽSAKOVO turimų duomenų bazių ir registrų. Asmens duomenų kategorijos, kurias UŽSAKOVAS daugiausia, bet ne tik, renka ir tvarko, yra:

 

5.1. identifikavimo duomenys – vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data

5.2.imonės kontaktinė informacija – adresas, telefono numeris, el. pašto adresas

5.3.profesionalūs duomenys (pareigos ir kt.), kuriuos duomenų subjektas pats nurodo, pavyzdžiui, savo el. pašto paraše

5.4 ypatingos kategorijos asmens duomenys

5.5. duomenys, gauti ir (arba) sukurti vykdant teisės aktuose nustatytas pareigas

5.6. duomenys apie pasitenkinimą – duomenų subjekto pasitenkinimas bendradarbiavimu

5.7. duomenys, kurie teisės aktų rėmuose reikalingi sąskaitoms faktūroms išrašyti Latvijoje ir užsienyje

5.8. duomenų subjekto IP adresas

5.9.ir kiti asmens duomenys, priklausomai nuo suteiktos paslaugos tipo

 

Asmens duomenų tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas

  1. ĮMONĖ asmens duomenis tvarko:

 

6.1. ĮMONĖ asmens duomenis tvarko, kad užtikrintų kokybišką, savalaikę ir Klientui patogią aptarnavimo paslaugą, galiojant sutartinėms santykiams su ĮMONĖ:

6.2. Kliento santykių (įskaitant nuotolinius) valdymui, sutarties sudarymui ir vykdymui, taip pat susijusių procesų įgyvendinimui;

6.3. Kliento kreditingumo patikrinimui, siekiant pasiūlyti Klientui naujus ir modernius produktus bei paslaugas;

6.4. Kliento skundų nagrinėjimui ir paramos (įskaitant techninę paramą) teikimui dėl suteiktų paslaugų;

6.5. Efektyviam pinigų srautų valdymui, įskaitant Kliento mokėjimų ir skolų administravimą;

6.6. Kliento informavimui apie kitų ĮMONĖ grupės įmonių produktus ir paslaugas;

6.7. Siekiant skatinti sektoriaus vystymąsi ir pasiūlyti Klientams naujas paslaugas;

6.8. Siekiant kurti ir palaikyti ĮMONĖ vidinius procesus, užtikrinti dokumentų apyvartą ir kitus vidinius procesus (pvz., sutarčių ir kitų dokumentų archyvavimą) reikiamu ir pakankamu mastu.

6.9. ĮMONĖ turi teisę apdoroti duomenis žemiau nurodytais ir kitais tikslais, gavusi iš Kliento laisvai suteiktą ir aiškų sutikimą:

– Kliento asmens duomenų patikrinimui skolų istorijos duomenų bazėse prieš sutarties sudarymą, siekiant įvertinti Kliento gebėjimą vykdyti sutarties įsipareigojimus; sutarties galiojimo metu toks patikrinimas būtinas, kad būtų pasiūlyti Klientui nauji ir modernūs produktai bei paslaugos;

– ĮMONĖ įvaizdžio rinkodarai, siunčiant Klientui sveikinimus, suteikiant bonusus, organizuojant apklausas dėl esamų produktų ir paslaugų tobulinimo bei naujų produktų kūrimo

 

  1. ĮMONĖ asmens duomenis tvarko:

 

7.1. Sutarties sudarymui ir vykdymui – siekiant sudaryti sutartį pagal duomenų subjekto prašymą ir užtikrinti jos vykdymą;

7.2. Teisės aktų vykdymui – siekiant vykdyti ĮMONĖS pareigas, nustatytas teisės aktuose;

7.3. Pagal duomenų subjekto sutikimą;

7.4. Legitimiuose interesuose – siekiant įgyvendinti ĮMONĖS ir duomenų subjekto tarp jų turimų įsipareigojimų arba sutarties, arba teisės aktų numatytus teisėtus ĮMONĖS interesus;

7.5. Paslaugų pasiūlymui ir / arba vykdymui pagal duomenų subjekto (Kliento) kainų užklausą, užsakymo specifikaciją, internetinį užsakymą ir / arba kitą susitarimą.

 

  1. ĮMONĖS teisėti interesai yra:

 

8.1. Patikrinti Kliento tapatybę prieš sutarties sudarymą;

8.2. Užtikrinti sutarties įsipareigojimų vykdymą;

8.3. Išlaikyti Kliento prašymus ir pareiškimus, užrašus apie juos, įskaitant žodinius užrašus, padarytus telefonu ir svetainėje;

8.4. Atlikti Klientų apklausas apie ĮMONĖS veiklą;

8.5. Užtikrinti ir gerinti paslaugų kokybę;

8.6. Kreiptis į teisėsaugos institucijas savo teisėtų interesų apsaugai.

 

Asmens duomenų apsauga

 

  1. ĮMONĖ saugo asmens duomenis, naudodama šiuolaikines technologijas, atsižvelgdama į esamus privatumo rizikos veiksnius ir ĮMONĖS protingai prieinamus organizacinius, finansinius ir techninius išteklius, įskaitant šiuos saugumo priemonių ir sprendimų taikymus:

 

9.1. Duomenų šifravimas perduodant duomenis (SSL šifravimas);

9.2. Ugnies sienos (firewall);

9.3. Įsilaužimo apsaugos ir atpažinimo programos;

9.4. Kiti apsaugos priemonės, atsižvelgiant į aktualias technologijų plėtros galimybes.

 

 

Asmens duomenų gavėjai

 

  1. Asmens duomenys gali būti perduoti gavėjams, pavyzdžiui:

 

10.1. ĮMONĖS grupės įmonėms, siekiant suteikti Klientui paslaugas;

10.2. Partneriams arba agentams, kurie dalyvauja Klientui užsakytų arba naudojamų produktų ir paslaugų teikime;

10.3. Skolų išieškojimo agentūroms, kredito informacijos biurams, skolų istorijos duomenų bazėms arba kitoms skolų išieškojimo organizacijoms;

10.4. Cessionarams – siekiant efektyviai valdyti pinigų srautus, ĮMONĖ turi teisę perduoti reikalavimo teises prieš skolininką(-us);

10.5. Teisėsaugos institucijoms, teismui arba kitoms valstybės ir savivaldybių institucijoms, jei tai kyla iš teisės aktų arba atitinkamos institucijos informacijos prašymo;

10.6. Pagalbos tarnyboms, jei skambinama į ekstremalių situacijų pagalbos numerį 112, įskaitant eSkambutį, taip pat įtraukiant duomenų subjekto apytikslę buvimo vietą.

 

Asmens duomenų apdorojimo geografinė teritorija:

 

  1. Asmens duomenys apdorojami Europos Sąjungoje / Europos ekonominėje erdvėje (ES/EEE).
  2. Asmens duomenys apdorojami adresu Valguma g. 4A-2, Ryga, LV-1048.

 

Saugojimo laikotarpis

 

  1. Asmens duomenys tvarkomi tik tiek, kiek būtina asmens duomenų tvarkymo tikslui pasiekti. Saugojimo laikotarpis nustatomas remiantis UŽSIĖMIMO teisėtais interesais, taikomais teisės aktais arba, jei nėra kitų asmens duomenų tvarkymo teisinio pagrindo, tol, kol galioja UŽSIĖMIMO Kliento sutikimas dėl atitinkamo asmens duomenų tvarkymo.

 

  1. Po to, kai baigiasi šioje privatumo politikoje 13 punkte nurodytos aplinkybės, asmens duomenys yra ištrinami.

 

Duomenų subjekto teisės

 

  1. Gauti norminiuose aktuose numatytą informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą UŽIMANČIOJE ORGANIZACIJOJE.

 

  1. Pagal teisės aktus reikalauti, kad UŽIMANČIOJI ORGANIZACIJA suteiktų prieigą prie savo asmens duomenų, juos papildytų, pataisytų, ištrintų arba apribotų jų tvarkymą, taip pat teisę prieštarauti asmens duomenų tvarkymui, įskaitant prieštaravimą dėl asmens duomenų tvarkymo, kurį UŽIMANČIOJI ORGANIZACIJA atlieka remdamasi UŽIMANČIOJI ORGANIZACIJA teisėtomis interesais, bei teisę į asmens duomenų perkėlimą ir atsisakyti savo sutikimo dėl asmens duomenų tvarkymo.

 

  1. Pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.dvi.gov.lv), jei manote, kad asmens duomenų tvarkymas pažeidžia jūsų teises ir interesus pagal teisės aktus.

 

ĮMONĖ turi teisę keisti arba papildyti šią privatumo politiką, paskelbdama aktualią privatumo politikos versiją ĮMONĖS interneto svetainės skiltyje „Privatumo politika“.